为加快医院中西医融合协同发展步伐，全面提升中医药服务能力，急诊医学中心围绕“急、暖、畅、快、特、新”发展纲领，通过整合中心内部资源、强化人才梯队建设，优化岗位设置并开展系统技术培训，成功组建了一支集中医诊疗、护理与康复的中医适宜技术服务团队。该团队为患者提供从就诊-住院-出院-复诊的全流程中医药服务，自成立以来成效显著，赢得患者广泛认可。
急诊医学中心中西医协同医疗团队急诊中医让救治更畅快
急诊大厅特设急诊中医诊疗区，创新推行“西医精准急救+中医辨证论治”协同模式，为急危重症患者量身定制中西医结合诊疗方案——通过中医特色技术调节患者机能、减轻病痛、促进康复，同时围绕临床常见急症，制定症状导向的中医急救包，规范开展中医适宜技术。针灸技术在急慢性疼痛、高热惊厥、高血压危象、癫痫发作及昏迷等急症治疗中效果显著。
来自黑龙江的刘女士(化名)在泰安旅游时与同行三人因登山劳累出现水土不服，伴随恶心、呕吐、腹泻症状。急诊门诊副护士长孔国清第一时间联系副主任医师周光明会诊，周光明辨证论治后分别给予实施针灸治疗，数分钟内患者症状便明显缓解。“我平时就信赖中医药，没想到出门在外，在泰安市中心医院急诊科也能享受到专业中医针灸治疗，真的太感谢了！”刘女士激动地说。
针灸治疗腹痛、腹泻
在急诊门诊，护理团队通过培训后同步开展穴位贴敷、放血疗法、耳针等技术，提供多元化中医护理服务。
急诊门诊中医护理适宜技术培训
“早就听说中医外治能治病，亲身经历才知道有多厉害！”张女士(化名)带着发热咳嗽的孩子来急诊中医门诊复诊时，忍不住夸赞，“昨天周主任给孩子做了耳尖放血、推拿，还贴了中药贴，孩子很快就精神起来。回家后烧退了，咳嗽也减轻了，不用让孩子打针吃药，这中医外治技术真是太神奇了！”
中医外治发热、咳嗽中西医合力慢病治疗有底气
急诊病房区专设急诊中医治疗室，为住院患者提供全周期中医适宜技术服务。急诊医学中心每周定期开展中西医协同大查房：西医依托先进设备与技术快速精准判断病情，中医通过望闻问切四诊合参，二者优势互补，为患者提供“急、全、基、中”的综合诊疗服务，通过辨证论治开具中药汤剂与针灸处方，有效减轻患者痛苦、缩短了住院时间。
急诊学科带头人张开刚指导中西医联合查房与治疗工作
急诊外科中西医联合查房
急诊内科中西医联合查房
同时，科室加强病房内中医护理技术培训，在急诊内科副护士长王宏宇带领下通过理论授课与实操考核，确保护理人员熟练掌握并运用耳穴压豆、穴位贴敷、放血疗法、埋针治疗等技术，临床效果显著。随着中西医结合技术的深入开展，患者对中医药治疗的态度从最初的陌生、观望，逐渐转变为主动要求应用中医药治疗。
急诊病房中医护理技术培训
病房的陶阿姨(化名)因头面部带状疱疹疼痛第三次住院治疗，每晚需要服用止痛药与镇静药才能入睡。中医医联合查房时急诊内科主任袁军建议患者结合中医药治疗，但陶阿姨及家人认为中医治疗见效慢，拒绝尝试。两天后，看到同病房患者反馈中医药治疗效果很好，她主动咨询周光明后，为其实施火针、埋针结合耳穴压豆治疗，当晚疼痛便明显减轻。“没想到中医效果这么好！之前疼得没法梳头、睁不开眼，现在好多了，晚上也不用吃止痛药了，太感谢周主任和科室的医护团队了！”陶阿姨感慨道。
火针治疗带状疱疹后遗症慢病复诊少跑腿就到急诊中医门诊
为切实减少慢病患者复诊奔波之苦，急诊中医门诊精准聚焦患者“挂号难、找医难”的痛点，专门开通“便捷复诊通道”。出院患者无需额外预约挂号，凭就诊记录即可直接到诊复诊，轻松解决“想找主治大夫却预约不上”的困扰；接诊时，医师会结合患者既往病情与恢复情况，提供精准辨证诊疗，同步开展用药指导、饮食调理等健康服务，让复诊既省心又高效。
来自省庄镇的张大爷(化名)对此赞不绝口：“上次出院时，周主任给我开了7天的中药。吃完后明显感觉浑身有劲了，吃饭也香了不少。今天特意来复诊，周主任不仅仔细给我把了脉、调整了药方，还耐心教我怎么通过饮食调理身体。最省心的是不用提前预约，直接来就能看上病，这‘便捷通道’真是为我们老年人考虑得太周到了！”
坐着轮椅前来复诊的陈大爷(化名)也难掩感激之情：“我年纪大了，行动不方便，以前每次复诊都犯愁——就怕预约不上号，更怕来了找不到熟悉病情的大夫。现在可好了，直接来急诊中医门诊就能复诊，不用多跑路。每次周主任都耐心跟我讲病情、指导治疗，一点不敷衍。咱们医院是真把我们老年人的难处放在心上，考虑得太周到了！”
下一步，急诊医学中心将持续提升中医药服务能力，构建“院前接诊—门诊住院—出院复诊”全流程中医药服务体系。同时，在急诊中医门诊搭建出院及门诊患者健康咨询与康复治疗平台，提供用药指导、合理饮食建议、养生保健科普等服务，全方位守护人民群众健康。
(山东省泰安市中心医院)
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